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Ai-je besoin d’un passeport et d’un visa valides lorsque je voyage à l’étranger ?
Combien de bagages puis-je emporter avec moi ?
Comment puis-je trouver et imprimer mon reçu ?
Comment puis-je être certain(e) d’avoir assez de temps pour changer d’avion en cas de correspondance ?
Comment savoir si j’ai besoin d’un passeport et d’un visa pour ma destination ?
Je vous ai donné la mauvaise adresse e-mail lors de la réservation et n’ai donc pas reçu de confirmation. Que puis-je faire ?
J’ai besoin d’assistance pendant mon voyage. Pouvez-vous m’aider ?
J’ai réservé un voyage auprès de vous et ai perdu mes bagages. Que dois-je faire ?
Lorsque j’ai réservé mon voyage, je n’ai pas reçu ma confirmation de réservation par e-mail. Que dois-je faire ?
Où puis-je trouver mon billet et quels documents dois-je emporter pour mon voyage ?
Puis-je acheter une franchise de bagages supplémentaire ou ajouter mon équipement de sport à mon voyage ?
Puis-je emporter un animal de compagnie?
Puis-je m’enregistrer en ligne ?
Puis-je utiliser une partie seulement de mon voyage, par exemple ne pas utiliser l’aller mais utiliser uniquement le retour ?
Que dois-je savoir si mon voyage aller-retour comporte deux billets simples ?
Quelle est la règlementation concernant les liquides, les médicaments, les aliments pour bébés et les produits diététiques spéciaux transportés dans les bagages à main ?
Vous voyagez avec une compagnie aérienne low-cost (telle que Ryanair, Wizzair, easyJet) ?
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