Cela dépend du règlement de la compagnie aérienne. Pour la plupart des compagnies aériennes, cette information est précisée dans l’e-mail que nous vous avons envoyé lorsque nous vous avons proposé de conserver votre réservation ouverte en recevant un bon.
Si vous avez reçu un bon directement de la compagnie aérienne, veuillez contacter le service clients de la compagnie concernée.