Si vous devez modifier ou corriger votre nom, veuillez procéder de la manière suivante. Pour éviter toute complication à l’aéroport, le nom du passager doit apparaître exactement tel qu’il figure sur le passeport ou sur la carte d’identité.
- Rendez-vous sur le site Internet de la compagnie aérienne via https://www.ryanair.com/gb/en.
- Cliquez sur « Mes réservations » en haut à droite de la page et modifiez la langue de la page si nécessaire.
- Indiquez le numéro de référence de la compagnie aérienne et l’adresse e-mail utilisée lors de la réservation, puis cliquez sur « Retrouver votre réservation ». Vous trouverez le numéro de référence de la compagnie aérienne en vous connectant sur « Mes réservations » sur notre site Internet. Ce numéro ne doit pas être confondu avec le numéro de commande, uniquement utilisé pour nous contacter.
- Connectez-vous à votre compte Ryanair. Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez sur « Inscription » pour en créer un.
- Lorsque vous aurez accès à votre réservation, cliquez sur « Gérer cette réservation ».
- Sélectionnez l’option « Modifier le nom » sous « Gérer votre voyage ».
- Sélectionnez le passager dont vous souhaitez modifier le nom, puis suivez les instructions fournies sur le site Internet.
- Si vous décidez de modifier le nom, vous recevrez une nouvelle confirmation par e-mail directement de la part de la compagnie aérienne après que vous ayez effectué le paiement. Vérifier attentivement cet e-mail pour vous assurer que les nouvelles informations sont correctes. De plus, sauvegardez vos informations de réservation réactualisées au cas où vous ayez besoin de les présenter à la compagnie aérienne à l’aéroport.
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